ご利用の拒否、及び予約・契約の解除について　

当店は次に該当する場合、予約・契約の締結に応じない事があります。

(1)予約状況によりお受け出来ないとき。

(2)レストラン利用客の中に次の事由に該当する者がいる場合

①法令又は公序良俗に反する行為をなすおそれがあると判断される者がいるとき。

②「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」（平成４年３月１日施行）による指定暴力団員等

　またはその関係者、その他反社会的勢力（以下「暴力団等」という。）

③暴力団等が事業活動を支配する法人その他団体。

④法人で、その役員のうち暴力団等に該当する者がいるとき。

(3)申込者、利用者及び申し込み内容等について、警察当局から指摘及び指導を受けたとき。

（当店管理規定により、申込者、利用客及び申込内容について、警察当局へ調査を依頼する事があります）

(4)当店もしくは当店職員（従業員）に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求等を行い、あるいは

　合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。

(5)利用客が伝染病であると明らかに認められるとき。

(6)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由によりご利用いただくことができないとき。

(7)この「利用規約」に違反した場合。

禁止事項　

(1)次に掲げる各項目につきましては禁止事項となっておりますのでご遠慮ください。

①犬、猫、小鳥その他の愛玩動物、家畜類等の持ち込み。【法に定める補助犬等は除く】

②発火又は引火性の物品の持ち込み。

③悪臭又は特異な臭いを発するものの持ち込み。　　

④大音響を発し、他の施設等に影響を及ぼすものの持ち込み。

⑤泥酔等により他の利用客に迷惑を及ぼす恐れのあるとき、又他の利用客に著しく迷惑を及ぼす言動があるとき。（東京都条例）

⑥当店の備品等の移動。

⑦飲食物のお持ち込み（乳幼児の離乳食は除く）又提供した料理等のテイクアウト。

⑧運転されるお客様の飲酒は、固くお断り致します。

⑨ご予約時の使用目的以外のご利用。

⑩その他、法令で禁じられている行為。

損害賠償

(1)お客様（お客様の全ての関係者を含みます）が、万一当店の施設及び什器、備品を破損されました場合は当店が、指示する必要な修理、補修をしていただくか、損害賠償金を負担して頂きます。　

(2)お持ち込み物品等（商品等）が損傷、破損、盗難された場合、過失の有無、事由に関係なく当店は

　一切の責任を負いかねます。

館内禁煙のご案内

「懐石料亭 花がすみ」を除く、館内レストランのお席は全席禁煙とさせていただいております。

※電子タバコのご利用もご遠慮いただいております。

※喫煙ご希望の際は、指定喫煙所をご利用くださいませ。

免責事項

(1)メニューは仕入等の都合により変更をさせていただく場合がございます。

(2)アレルギーのあるお客様は予めお申し出をお願い致します。お申し出がない場合はお客様の責任により対応させて頂く事柄とさせていただきますのでご了承ください。

ウェブページ内・メニューブックの価格表示について

都合により、「税込表示」のものと「総額表示」のものがございます。

①各店舗のランチメニュー・ディナーメニュー・アラカルトメニューに関しましては

消費税のみ含む（別途、サービス料を頂戴いたします）「税込表示」とさせていただきます。

②各店舗の特別コース・特別プランなど、一部のメニューに関しましては

消費税・サービス料を含んだ「総額表示」とさせていただきます。

※一部例外もございます。ご不明な点は、各店舗へお問合せくださいませ。

アレルギー表示につきまして

当館内レストランのアレルギー表示のあるメニューにつきましては、仕入れた食品の表示をもとに、7品目の特定原材料のみ記載しております。

食物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃる場合は、スタッフまでお声掛けください。

なお、厨房内の調理器具は共用しておりますので、ご了承ください。

2022年9月1日更新